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Einführung Wir bei Sea-Bird Electronics, Inc freuen uns, die Eröffnung unserer Servicezentrale Europa für Kalibrierungen und Reparaturen anzuzeigen. Seit dem 1. November 2011 bietet die Sea-Bird GmbH mit Sitz in Kempten, Deutschland unseren Kunden in ganz Europa denselben erstklassigen Service für Kalibrierungen und Reparaturen, den es bisher nur direkt bei Sea-Bird Electronics in Bellevue, Washington, USA gab. Sea-Bird Electronics hat die Servicezentrale Europa mit Kalibrierungseinrichtungen und –möglichkeiten ausgestattet, die die Qualität und die Genauigkeit der Kalbrierungen liefern, die unsere Kunden von uns erwarten. Außerdem wurde ein komplettes Ersatzteillager eingerichtet, um schnelle und perfekte Reparaturen und Wartung von Kundengeräten zu gewährleisten. Wir haben ein begeistertes Team von Servicetechnikern und Kalibrierungsfachleuten aufgestellt, die direkt bei Sea-Bird intensiv geschult wurden und regelmäßig an Fortbildungsmaßnahmen teilnehmen, da das Servicezentrum Europa seine Kompetenzen weiter ausbauen wird. Zusätzlich werden Sea-Bird Fachleute aus den USA regelmäßig im Servicezentrum Europa vor Ort sein, um die zeitnahe und fachgerechte Ausführung der Servicearbeiten zu unterstützen. Die Sea-Bird GmbH wickelt sämtliche Kundenanfragen zu Kalibrierungen und Reparaturen selbständig ab und steht dabei in ständigem Kontakt mit dem Sea-Bird Hauptsitz. Die Sea-Bird GmbH stellt eigene Rechnungen in EURO und erhält die entsprechenden Zahlungen direkt. Das europäische Servicezentrum wird eine kompetente Anlaufstelle für technische Fragen zur aktuellen Sea-Bird Produktreihe sein. Die Sea-Bird GmbH soll den Kunden in Europa schnelle und kostengünstige Reparaturen und Kalibrierungen bieten und den Kunden so unnötige Zoll-, bzw. Import/Export Formalitäten ersparen. Natürlich steht es den europäischen Kunden auch jederzeit frei, ihre Geräte nach Bellevue, WA in die USA zur Reparatur bzw. Kalibrierung zu schicken, wenn sie dies wünschen. Produkt Einführungsplan Aufgrund der breiten Palette an Seabird Produkten wird die europäische Einrichtung den Service schrittweise ausbauen. Begonnen haben wir am 1 November 2011 und werden die Produktpalette 2014 weiter ausbauen. Jetzt:
Um eine reibungslose und schnelle Abwicklung der Servicearbeiten zu gewährleisten bitten wir unsere Kunden, sich direkt mit der Sea-Bird GmbH in Verbindung zu setzen, bevor sie Geräte zum Service einsenden. Dadurch kann sofort geklärt werden, ob die Sea-Bird GmbH den Service für die vom Kunden gewünschten Geräte zu diesem Zeitpunkt bereits übernehmen kann. Kontakt Die Sea-Bird GmbH hat ihren Sitz in Kempten, Deutschland. Sie ist im selben Gebäude untergebracht wie die Firma OTT Hydromet GmbH, Europas größtem Hersteller von kompletten hydrometrischen Systemen. Kontakt Sea-Bird GmbH:
Service Anfragen & Geräte Versand Für Service Anfragen und Terminabsprachen setzen sie sich bitte mit der Sea-Bird GmbH in Verbindung. Bitte fragen sie nach einer Return Material Authorization (RMA) Nummer, vor der Einsendung ihrer Geräte. Füllen sie bitte das "Service Request Form" und die "Declatation of Contermination" aus und legen sie diese der Sendung bei. Achtung: Bei Kontaktaufnahme benötigen wir die Geräte Seriennummer zur Überprüfung der Einstellungen und Konfiguration. Eine Beschreibung wo an ihrem Gerät die Seriennummer zu suchen ist finden sie hier. |
 Gebäude der Firma OTT in Kempten, Deutschland Hier ist die Sea-Bird GmbH untergebracht |
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 SBE37 MicroCAT Kalibrierbäder |
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 SBE 3 und 4 Kalibrierbäder |
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 Meteorologie Labor |
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 Druck-Kalibrierung |
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 Reinigungs- und Platinirungsstation für Leitfähigkeitssensoren. |
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 Arbeitzplätze |
Bitte informieren Sie sich auf dieser Website über den aktuellen Stand der Serviceleistungen bei Sea-Bird Europa.
Sea-Bird Home Phone: (+1) 425-643-9866 E-mail: seabird@seabird.com
